Problema de conexão ao servdores e do realm

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Olá sou usuario do minecraft PE no momento atual esta na versão 1.14.30.

Estou tendo problema para conectar os servidores do mincraft e nos Realms dos meu amigos e não é só eu que esta tendo este problema teneti fazer a configuraçoes da NAT e não funcionol e a unica solução foi a VPN porem tenho que ultilizar outro aplicativo para ter acesso ao servidores. e Jogo outros jogos online Albiom, league of Legends que não da este problema e não tem necessidade de fazer nada referente a VPN; Provavelmente e são ligeiramente mais pessados e são gratuitos. E isso deveria ser motivo de vergonha para vocês.

Como ter um email para surporte ainda que te respode de outra lingua e é altomático todos não sei a albion mas a Riot tem suporte para todos os idiomas e tambem é mais direto não é uma mensagem  altomática.

Espero que vocês ajudem a resoulver este problema.