no me cargan las skins

(mi problema es con la 1.14.4 pero no se como ponerla, perdonenme) 

Hola, hace una tiempo tuve un problema, ya que al entrar (con la 1.14.4) a un servidor no veia las aspectos de los demas ni la mia, tengo minecraft premium, y he buscado en muchas partes una respuesta, pero no me ha dado resultado. tambien eh reinstalado minecraft y tambien lo he hecho con la con la carpeta .minecraft y java, tambien tengo sospechas de que es un problema con java, ya que cuando abro minecraft para jugar en la 1.14.4 el juego se crashea y tengo que ir a administrador de tareas y cerrar el proceso "Minecraft Launcher (32 bits) y de ahi puedo jugar minecraft por favor ayudenme.

de antemano gracias.

Matias