Real NO Work

Buongiorno,

scrivo questo feedback con enorme frustrazione e rabbia.

Da oltre un’ora e mezza i Realms risultano completamente inutilizzabili.

Il problema è che non si tratta di un caso isolato, ma di una situazione che si ripete ogni singolo giorno.

Parliamo di un servizio a pagamento: non è accettabile che io debba perdere tempo aspettando, riavviando il gioco, cambiando rete o semplicemente “riprovando più tardi” come se fosse un gioco free-to-play.

Ancora più grave è il fatto che, durante questi disservizi, non è possibile nemmeno accedere ai server pubblici, rendendo di fatto Minecraft inutilizzabile nella sua componente online.

Il tempo che fate perdere agli utenti è reale, quotidiano e costante.

Chi paga Realms lo fa per avere stabilità, affidabilità e continuità, non messaggi generici come “Qualcosa è andato storto”.

Un servizio di questo tipo, con questi problemi ricorrenti, non è all’altezza di un prodotto venduto da Mojang/Microsoft.

Pretendo maggiore trasparenza, comunicazioni chiare sui disservizi e soprattutto una reale affidabilità del servizio per cui sto pagando.

Spero che questo feedback venga preso seriamente, perché la situazione attuale è semplicemente inaccettabile.

Mattia